Programación Dinámica. Características generales. Programación Dinámica Determinística y Estocásticas. Modelación y métodos de solución. Análisis de soluciones. Árbol de decisión. Componentes. Evaluación del Árbol de Decisión. Interpretación de la solución. Conceptos básicos de los sistemas de servicio, modelos y análisis económicos. Introducción a la Simulación. Planteamiento del modelo de simulación. Simulación manual. Lenguaje de simulación. Diseño de experimentos de Simulación. Análisis estadístico de los resultados de la simulación.